歡迎訪問：杭州蔚儀實驗儀器銷售有限公司
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蔚儀售后服務(wù)承諾 [作者： 2016-09-16 點擊：6767] |
服務(wù)目的： 我們借助多年積累的服務(wù)經(jīng)驗，高效快速地為客戶解決各種問題，確保服務(wù)質(zhì)量滿足顧客的要求。
服務(wù)內(nèi)容： 1、設(shè)備安裝調(diào)試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)。 2、我公司所有產(chǎn)品自銷售之日起保修期為壹年，終身維修，保修期內(nèi)免費上門維修{人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。 3、 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)： （1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害。 （2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。 （3）由于對產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞。 4、 超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損易耗零件及費用的成本費。
服務(wù)承諾： 我公司保證所供產(chǎn)品是最新的，未使用過的，是用先進(jìn)技術(shù)工藝生產(chǎn)的，并完全符合標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，質(zhì)量和性能穩(wěn)定精度高，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。 服務(wù)流程： 撥打服務(wù)熱線——確認(rèn)故障狀況——確定服務(wù)人員——提供相關(guān)資訊——預(yù)約服務(wù)時間——進(jìn)行維修
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